در حالی که هنوز از سرنوشت ۴۸ زائر ایرانی ربوده شده در سوریه خبر دقیقی در دست نیست، وزارت خارجه ایران از ترکیه درخواست کمک کرد. همزمان خبرگزاری فارس مدعی آزادی زائران شد، اما یک مقام ایرانی این را خبر را تکذیب کرد.
به گزارش رادیو دویچه وله آلمان در پی تایید رسمی ربایش ۴۷ زائر ایرانی در دمشق، وزارت امورخارجه جمهوری اسلامی خواستار میانجیگری ترکیه برای آزادی شهروندان خود شد.
علی‌اکبر صالحی، وزیر امور خارجه ایران، با احمد داوداغلو، همتای ترک خود، تماسی تلفنی داشته و از وی درخواست کرده که ترکیه در این ماجرا مداخله کند.
ایران از نفوذ آنکارا بر مخالفان مسلح در سوریه آگاه است. وزیر امور خارجه جمهوری اسلامی مستقیماَ از داوداغلو خواسته است که برای آزادی زائران ایرانی میانجیگری کند.
سفارت جمهوری اسلامی ایران در دمشق ضمن تایید ربوده شدن این زائران تصریح کرد که بر طبق تصمیمات اتخاذ شده از سوی نهادهای ذی‌ربط در کشور، اعزام رسمی زائران به سوریه متوقف شده است. یک مقام سفارت جمهوری اسلامی در دمشق گفت: «زائران مذکور در قالب کاروان‌های آزاد راهی سوریه شده بودند و متاسفانه صبح امروز (شنبه، ۱۴ مرداد / ۴ اوت) در مسیر خود به حرم حضرت زینب در منطقه ریف دمشق از سوی گروه‌های مسلح دستگیر و ربوده شدند.»
ادعای خبرگزاری فارس و تکذیب مقام‌های رسمی
خبرگزاری فارس، نزدیک به سپاه پاسداران، ساعاتی پیش به نقل از "برخی شبکه‌های خبری" در منطقه از جمله شبکه "المیادین" گزارش داد که «زائران ایرانی ربوده شده توسط گروه‌های مسلح سوری آزاد شده‌اند.»
در پی انتشار این خبر یک منبع آگاه در سفارت جمهوری اسلامی ایران در سوریه خبر منتشر شده در "ارتباط با آزادی ۴۸ زائر" ربوده شده را تکذیب کرد.
تکذیب گزارش خبرگزاری فارس از سوی ایرنا، خبرگزاری رسمی جمهوری اسلامی ایران، به نقل از منابع رسمی صورت گرفته است.
مقام‌های امنیتی سوریه هنوز درباره هویت مردان مسلح هیچ‌گونه اطلاعی ندارند. ظاهراَ شمار دقیق زائران ربوده شده نیز برای مقام‌های رسمی به درستی روشن نیست. در حالی که سفارت ایران در دمشق نخست ربایش تنها ۴۷ زائر را تایید کرده بود، در خبرهای بعدی این تعداد به ۴۸ نفر افزایش یافت.خبرگزارس فارس که ظاهراَ به منابع خبری خود اطمینان چندانی ندارد، در ادامه گزارش می‌نویسد: «در عین حال یک مقام امنیتی سوریه ابراز امیدواری کرده که با تدابیری که در نظر گرفته شده به زودی زائران ربوده شده آزاد شوند.»
خبرگزاری فارس به نقل از این "شاهد عینی" می‌نویسد که به‌رغم ناشناس بودن افراد مسلح، «ظاهراَ ربایندگان از اعضای ارتش موسوم به ارتش آزاد سوریه هستند.»
رسانه‌های جمهوری اسلامی در هفته‌ی پیش مدعی شده بودند که دمشق آرام است و با "پاکسازی" این شهر،" تمامی تروریست‌ها" مجبور به گریز از پایتخت شده‌اند. حال پس از واقعه‌ی آدم‌ربایی، خبرگزاری فارس به نقل از شاهد عینی" خود می‌نویسد: «برخی نیروهای مسلح به طور پراکنده و غیر منظم در برخی مناطق دمشق کماکان حضور دارند.»
تا کنون چندین شهروند ایرانی در دمشق توسط گروه‌های مسلح ربوده شده و سپس آزاد شده‌اند. مخالفان سوری می‌گویند که نیروهای سپاه پاسداران در جریان سرکوب اعتراضات مردمی به رژیم اسد یاری می‌رسانند.
کشورهای غربی از جمله آمریکا بارها ایران را متهم کرده‌اند که با ارسال اسلحه به رژیم سوریه و با دادن مشاورت و آموزش به نیروهای امنیتی رژیم اسد، مستقیماَ در سرکوب‌ها شریک حکومت سوریه است.